Taalgebruik op de werkvloer

Op de werkvloer bestaan er formele en informele situaties. Formele situaties zijn bijvoorbeeld vergaderingen, contacten met klanten of gesprekken van werknemers met de werkgever. Informele situaties zijn bijvoorbeeld gesprekken tussen collega’s tijdens de lunch of gesprekken in de gang na een vergadering. In formele en informele situaties worden in Nederland en België (Vlaanderen) verschillende vormen van Nederlands gebruikt. De cijfers hieronder komen uit Taalpeil 2009 en De grote taalpeiling (2013). In Suriname wordt behalve Nederlands ook Sranantongo gebruikt.

Inhoudsopgave

1. Nederland
2. België (Vlaanderen)
3. Suriname

Video

Jessica is een Belgische studente. Tijdens haar stage bij een Surinaamse krant stelde ze vast dat haar collega’s soms Nederlands en soms Sranantongo gebruiken.

Nederland

  • De meerderheid van de Nederlanders zegt dat ze de Nederlandse standaardtaal of omgangstaal gebruikt in gesprekken met collega’s op het werk.
  • Slechts 16% van de Nederlanders zegt regionale taal of dialect te spreken met collega’s.

Luisterfragment
Diandra werkt bij de provincie Limburg (Nederland). Daar gebruiken ze op het werk meestal Nederlandse standaardtaal tijdens vergaderingen. In gesprek met een Limburgse collega praat Diandra altijd Limburgs dialect.

transcriptie


België (Vlaanderen)

  • Uit een onderzoek in 2013 blijkt dat tussentaal in Vlaanderen steeds vaker op het werk gesproken wordt. 60% van de Vlamingen zegt vaak of altijd tussentaal te spreken met de collega’s. Op het werk gebruiken Vlamingen meestal de aanspreekvorm gij . Ook met de baas praat één op drie Vlamingen vaak tussentaal. Oudere Vlamingen vinden het gebruik van tussentaal op het werk niet altijd acceptabel. In vergelijking met jongere Vlamingen (jonger dan 34) vinden 55-plussers het vaker storend als hun collega’s geen standaardtaal spreken. 53% van de 55-plussers vindt dat zeker in vergaderingen standaardtaal gesproken moet worden. Slechts 37% van de jongere Vlamingen deelt die mening.
  • Dialect wordt op het werk veel minder gesproken dan tussentaal. 37% van de Vlamingen spreekt meestal dialect met collega’s. Minder dan één op vijf Vlamingen praat meestal dialect met zijn baas.

 


Suriname

  • In principe wordt in Suriname verwacht dat men Nederlands spreekt in bedrijven, winkels, de bank en andere openbare plaatsen. Op de redactie van een krant wordt bijvoorbeeld de taakverdeling in het Nederlands besproken.
  • Sranantongo is gebruikelijk in informele situaties zoals een persoonlijk gesprek onder collega’s. Zodra een gesprek of discussie emotioneler wordt, schakelen Surinamers vaak over naar het Sranantongo (zie video hierboven).

 


WOORDENSCHAT

Je weet nu heel wat over verschillende vormen van het Nederlands tijdens formele én informele contexten op de werkvloer in Nederland, België en Suriname. Niet alleen de taal, maar ook de aanspreekvormen worden aan formele en informele situaties aangepast.. Weet jij in welke contexten het gebruik van u gepast is, en wanneer jij kan worden gebruikt? Lees het na in de achtergrondinformatie over Nederlandse aanspreekvormen.